Versandbedingungen

1. Versandgebiet

Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt und korrekt eingegeben wurde.

2. Versandkostenregelung

Die Versandkosten werden automatisch anhand des Bestellwerts berechnet:

• Unter 82,88 €: 8,88 € Versandkosten

• Ab 82,88 €: kostenloser Versand

Die Berechnung erfolgt automatisch im Checkout.

3. Bearbeitung der Bestellung

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Verpackung und Vorbereitung

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung umfasst folgende Schritte:

• Auftragsprüfung

• Lagerprüfung

• Zusammenstellung der Ware

• Verpackung und Versandvorbereitung

Die Bearbeitungsdauer beträgt in der Regel 1–3 Werktage.

5. Lieferzeit

Nach Übergabe an den Versanddienstleister beginnt der Versandprozess.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage und kann je nach Region variieren.

6. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit mehreren zuverlässigen Versanddienstleistern zusammen.

Zu unseren Partnern gehören:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

7. Versandinformation und Tracking

Nach Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen.

Mit der Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit überprüfen.

8. Wichtige Versandhinweise

① Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.

② Verzögerungen durch unvorhersehbare Umstände können auftreten.

③ Für falsche oder unvollständige Adressangaben haftet der Kunde.

9. Kontrolle bei Lieferung

Bitte überprüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt.

Bei Beschädigungen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit entsprechenden Nachweisen.

10. Kundenservice

Adresse: 309 W 9TH AVE, DILLON, SC 29536, United States
Kundendienst-Telefon: +1 (803) 573-1560
E-Mail: support@villayx.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)